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お見積はもちろん無料ですので、お気軽にご相談ください。
 
日時を設定し、現場確認、ヒアリングをさせて頂くのですが、このヒアリング、及び打合せ時に、いかにお客様のお悩みやご要望をお聞きし、ご提案させて頂き、双方の情報やイメージを共有できるかが、最終的なリフォーム後のお客様の満足度に影響してきます。ですので、こんな事言って良いのかな や こんな質問して良いのかな もご遠慮なくお願いします。私たちも、お客様にイメージが伝わるように、一生懸命ご説明させて頂きます。
 
そして、ある程度プランが決まってきた頃に、特に水まわりの工事がある時は、メーカーショールームにて実物のご確認をなるべくおすすめしております。リフォームは、家や車の購入と同等の高額なお買い物ですので、リフォーム後になるべく後悔の無いよう、実物確認をおすすめしております。
 
最終お見積書を提出させて頂き、内容、金額、担当者の信用(リフォームの満足度は、担当者の人柄、信用で左右される場合があると強く認識しております)など、全ての面でご納得して頂けましたら、ご契約よろしくお願い致します。
 
ご契約頂けましたら、着工に向けての準備です。マンションで管理組合に申請が必要な場合は、こちらでさせて頂きます。近隣様のご挨拶もこちらでさせて頂きますが、中にはお客様のほうでもされてる方もいらっしゃいます。だいたい2~3割程の方がされてるように思います。片付けが必要な場合は、ダンボールをお持ちします。荷物移動、梱包など、人手が必要な場合は、お気軽にお申し付けください。無料でお手伝いさせて頂きます。家具の処分もお気軽にご相談ください。
 
工事が始まると、まず養生をきっちりと行います。そして当店スタッフは、可能な限り工事立会いをします。これは、営業マンがスーツを着てる会社様とは決定的に違う点です。立会いを重要視するメリットは言うまでもございませんが、お客様に安心して頂ける、プラン変更のご要望などにも臨機応変に対応できる、荷物移動などできることをするので工事がスムーズに進む など数多くございます。
 
工事が終わり、お客様にご確認頂き、問題が無ければ完工です。手直しなどがございましたらご遠慮なくお申し付けください。アフターフォローももちろんお任せください。
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